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我们对创建更健康社区的承诺[播客]

由伊里尔·霍普金斯和马洛·施密特于2022年3月10日发布

请收听本期的健康生命播客。

Iriel Hopkins和Marlo Schmidt讨论Summa Health System为更健康的社新利18官方专营区做出贡献的方式。


转录:

斯科特·韦伯(主持人)岛上没有医院和卫生系统。相反,他们严重依赖当地企业、政府,特别是社区成员,以协助开展行动,并为他们的护理方法提供信息。今天和我一起讨论社区参与以及为什么社区参与对Summa Health系统如此重要的,是Summa Health的社区关系和多样性系统总监Iriel Hopkins和Summa新利18官方专营 Health的社区福利系统总监Marlo Schmidt。

这是来自Summa Health的播客《健康生命》。新利18官方专营我是斯科特·韦伯。首先,我要感谢你们两位的到来。我主持Summa的播客已经有一段时间了,了解更多信息并与社区分享总是很不错的。当我们开始的时候,马洛,为什么社区参与对Summa健康系统如此重要?新利18官方专营

Marlo Schmidt, MBA, MS(嘉宾):Summa对社区参与的贡献也是我们遗产的一部分。它植根于我们的使命、愿景和价值观,体现在我们建设和维持我们社区的承诺中。Summa,作为一个组织,我们总是放眼于传统的医院围墙之外,我们提供各种各样的服务和资源,延伸到围墙之外。我们明白,单靠我们自己无法满足社区的需求。这就是我们与社区合作的原因。这是我们的核心承诺之一。我们与许多具有一致使命和共同价值观的地方机构合作,这有助于我们实施对社区健康产生最大影响的项目和战略。

艾瑞尔·霍普金斯,MSW, LSW(嘉宾):绝对的。Marlo,如果我能补充一点的话,我认为这在与社区建立信任方面是非常重要的。很多时候,这是一种信任障碍,通常人们只是害怕去医院,可能他们去的是一种病,出来的时候,你知道,诊断是其他的病。因此,我们如何在社区中建立信任是非常重要的,这从与社区接触开始,并参与他们的一些活动和项目。

宿主:是啊。艾瑞尔,跟你在一起,为什么社区对你这么重要?

Iriel社区对我来说非常重要,因为,你知道,没有社区,就没有Summa Health。新利18官方专营没有病人,没有员工。因此,有了社区的支持,有了社区的信任,让他们知道我们支持他们所做的所有事情,我们关心差异,我们有意填补我们在社区中看到的差距,这对我们很重要,但不仅对我们自己,对我们服务的社区和病人也很重要。Marlo很好地强调了临床部分,它只占健康结果的20%。你知道,这需要社区的交通和食物系统来确保一个人得到全面的照顾。这就是为什么社区很重要,因为我们不能单靠自己。

宿主Marlo,你知道,今天听到你们两个,想到合作关系和社区的重要性,我相信你会赞同Iriel刚才说的。

玛洛:绝对的。当我想到我们的社区时,它在我们生活的各个方面都扮演着重要的角色。这就是我的社区。我从这里来,在这里养家糊口。当我们建立了一个社区,我们是其中的一部分,它让我们觉得我们是比我们自己更伟大的东西的一部分。它给了我们一个联系的机会。我们真的希望作为一个社区互相帮助,无论是个人的、专业的还是社交的。我总是很高兴看到社区对本地和小型企业的大力支持。当我想到一个强大的社区,它是一个充满机会的地方。这才是给我最多的东西。

宿主是的,我确定。而且,正如你今天在这里提到的,伙伴关系是如此重要和关键,我相信你过去做过一些让你非常自豪的事情。也许你可以和听众们分享其中的一些,Summa合作过的事情,或者每个人都做过的事情,社区里的人互相帮助,走到一起。请分享其中的一些。

玛洛医院在我们的社区中确实起着至关重要的作用。我们知道,一个健康的鸟类群落需要的不仅仅是我们提供的医疗服务。事实上,正如Iriel之前提到的,临床护理只占个人整体健康和生活质量的20%,这就是为什么我们致力于健康的社会决定因素,以帮助个人实现他们最好的幸福。所以健康的社会决定因素是影响一个人健康的因素,但通常不在我们的医疗保健专业人员提供的范围内。正如伊里尔提到的,它包括教育或社会经济地位,甚至包括我们生活和工作的邮政编码。

所以我们解决社会决定因素的途径之一就是通过我们的社区再投资委员会。我们的再投资委员会的目的是投资,参与和改造我们的社区,健康和福利。我们通过赞助和捐赠支持来做到这一点。我们专注于解决社会决定因素的项目和服务。我们社区最大的健康需求现在是受COVID-19影响最严重的国家。2020年,我们为55多个组织提供了一些支持。我很自豪地说,98%的捐款都停留在当地,帮助了20.8万多人。超过7.7万人格外受到COVID-19的影响。

我们投资的项目类型涉及医疗保健、安全、住房、教育、经济稳定、社会公正以及健康食品的获取。

Iriel:这些都是了不起的事情。正如Marlo提到的我们如何解决健康的社会决定因素,我们作为一个团队志愿为食品银行,人类之家等地方工作。我们挽起袖子,和我们的社区成员一起工作,实现不同的倡议。

我们确保我们有一个社区领导机构,让员工融入社区和一些草根组织,特别是在新冠肺炎期间,我们与一些当地殡仪馆合作,他们是社区中值得信任的成员。我们提供了个人防护用品,包括消毒剂、手套和疫苗推车。任何我们能想到的能维持我们社区健康的东西。并帮助人们,因为他们正在经历,正如马洛所说的,由于COVID而不成比例的生命损失。因此,正如我们提到的,不仅通过我们的捐赠来解决健康的社会决定因素,而且实际上挽起袖子,与我们的一些社区伙伴一起工作,因为他们正在经历COVID带来的一些差距。

宿主:是啊。你们都是COVID- 19和大流行,当然,现在已经进入第三年了。这是我们无法摆脱的事情。我们所有人的情况似乎都在好转。我想让你专门和Marlo谈谈Summa在大流行期间所做的帮助。

玛洛在疫情初期,当许多服务和人们感到非常孤立时,Summa迅速转向了虚拟平台。我们能够通过远程健康访问来举办课程和服务我们的病人。2020年,虚拟诊疗人次超过13.2万人次。我们提供了虚拟活动。我们向社区提供了关于COVID-19的信息,从如何正确佩戴口罩到安全分娩,以及如何获得他们需要的护理。

我们对Summa健康公平中心感到非常自豪,他们也致力于为新利18官方专营患者寻找解决方案。他们很快就会转移到虚拟模式,让我们的中心项目中的准妈妈们在她们最需要我们的时候继续得到支持。我们还与社区合作,提供了一场COVID-19检测活动。

当有了疫苗后,我们支持了一个社区范围的项目,艾瑞尔将分享这个项目。

Iriel:绝对的。所以我们的重要疫苗接种运动,真正针对的是阿克伦周围的地方和邮政编码,当时的疫苗接种率不到40%。所以我们使用了我们的数据和热图以及卫生部门来真正找到我们可以用我们的移动设备产生最大影响的地方。

所以我想说,就为社区提供服务而言,这是最大的成功和成就,正如你所知,急诊部门人满为患。不仅仅是我们医院,很多医院都人手不足。所以提供另一种获得治疗的方法是非常重要的。我们不仅做了第一剂,而且还预约了第二剂,以确保每个人都得到了服务。在这段时间里,我们还利用这个机会与我们的每个社区和邮政编码联系,具体了解与COVID相关的信息和沟通最有效的方式是什么。正如我们所知,关于COVID有很多误解。所以我们真正研究的一件事是,你知道,每个社区是如何接收信息的,无论是YouTube短视频还是Tik TOK视频,还是广告牌或庭院招牌。这迫使我们在信息传递方面要有创意。

以及我们如何将我们的社区可以采取的措施保持安全的信息传播出去,以及在哪里获得医疗服务。因此,我认为这不仅有助于我们应对COVID,而且在未来,我们将与我们所服务的社区建立更好的关系和沟通模式。

宿主是啊,听起来的确如此。那么,马洛,我们对未来有什么期待呢?你对即将到来的什么感到兴奋?

玛洛对于2022年,我真的很兴奋。今年是我们的需求评估年。因此,我们将再次与Summit县公共卫生部门合作,进行我们的社区卫生需求评估。评估的目的是帮助改善我们社区的健康状况。因此,在这一过程中,将审查200多个指标。然后,社区领导人和居民将通过不同的场所,焦点小组,访谈和调查进行咨询。从那里,重大的卫生需求将被确定。然后,作为一个系统,我们将与我们的社区伙伴一起讨论如何解决这些需求。因此,我很高兴能从这些发现中了解到,我们如何更有意地通过伊里尔分享的那些项目和服务来影响我们社区的健康。

我们确实有一个强大的基础,我们有能力扩大这些项目,但我很高兴,如前所述,我们更有目的性,真正解决影响我们社区健康的最关键的需求。

Iriel我也同意这种说法。我们不仅有社区需求评估,而且我们希望继续进行重要疫苗接种,而不仅仅是疫苗。我们要做好准备,如果有其他助推器出现,我们要做好准备,能够为社区服务。我们还知道,流感疫苗仍在供应和需求中。所以我们也要确保我们能够提供这些以及预防性护理。自新冠肺炎以来,我们看到的一件事是,很多人不再去医院进行他们可能需要的预防性护理或手术。因此,我们正在确保人们,你知道,了解最新的筛查和预防保健,你知道,指导方针和他们应该定期监测的东西,再次确保我们在护理方面没有差距。

因此,我们将继续确保访问对我们的社区非常重要。因为它涉及到医疗保健服务。我们希望继续我们的信息传递和我们与社区合作伙伴建立的关系,不仅是在COVID方面,还包括我们希望确保社区了解的未来服务。再次强调,我们要不断创新,不断挑战自己,探索如何提供更公平的医疗服务。

宿主是啊,这听起来太棒了。很高兴了解更多关于Summa在做什么,Summa是如何与社区合作的,每个人是如何相互合作,相互帮助,给你最后的话语,今天听Marlo。人们怎样才能更多地了解Summa在社区中的工作呢?最重要的是,他们如何参与进来?

玛洛:哦,斯科特,要让人们更多地了解我们,最简单的方法就是访问Summahealth.org/community。但是通过我们的需求评估,我们真的想听到社区的意见。所以我欢迎邮件或电话。我的电话是234-312-5261,他们直接和我联系。

这样在做需求评估时他们的声音就能被听到。此外,当我们与社区合作伙伴接触时,我们有机会合作,伊里尔是我们的领导,真正与我们的社区合作伙伴联系在一起,她可以分享我们如何帮助他们的机会,他们可以帮助我们改善我们社区的健康。

Iriel如Marlo所述,我是所有社区相关倡议或请求的联络人,请随时联系我。最好的联系方式是Hopkins.I@Summahealth。

宿主听到需求评估的消息真是太好了。你知道,为了让一个组织,一个像Summa这样的医院系统去帮助社区,你必须知道社区的需求是什么,他们需要什么,他们想要什么,他们期望什么。很高兴你们都能接受别人通过电话,邮件联系你们。

正如我们提到的,登录Summahealth.org/community是一个很好的开始。今天能了解到这一切,对你们和Summa正在做的工作都有了一些了解,真是太棒了。非常感谢,你会好起来的。

玛洛谢谢。

Iriel谢谢。

宿主:访问Summahealth.org/community了解更多。如果你觉得这个播客很有帮助,内容丰富,请在你的社交频道上分享它,并一定要查看完整的播客库以获取更多感兴趣的话题。这是来自Summa Health的播客《健康生命》。新利18官方专营我是斯科特·韦伯。好好休息,我们下次再聊。
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